任何人和人之间,公司和公司之间做生意都会有竞争,有竞争就会出现矛盾,产生各种各样的问题,正所谓“有人的地方就会有江湖”这是很正常的。有了问题矛盾需要双方去沟通,去协商解决,这才是处理问题,解决矛盾的上上之策。
人阅面对平板门定制的尴尬事件,解决才是上上之策
任何人和人之间,公司和公司之间做生意都会有竞争,有竞争就会出现矛盾,产生各种各样的问题,正所谓“有人的地方就会有江湖”这是很正常的。有了问题矛盾需要双方去沟通,去协商解决,这才是处理问题,解决矛盾的上上之策。
平板门定制行业同样也是如此的。派的门派小编和大家说说平板门定制的“是与非”。
问题一、平板门定制颜色色差是存在的
定制平板门在生产过程中颜色是属于比较难把控的一项指标,而且平板门厂家在生产定制平板门的时候都是批量生产同一颜色,型号的平板门。现实中,常常客户的报单一次不全,第二次再报,所以平板门厂家在生产的时候工艺和色彩上面是肯定会有差别的。这种问题是经常性出现的,不可被避免,
问题二、定制平板门运输问题
定制平板门在运输过程中难免会发生磕碰的问题,发生了磕碰问题客户那里是过不了关的,客户都想收到的货物是完好无损的。有些不负责任的运输公司,在运输过程中导致平板门磕碰,刮伤,导致客户对收到的产品不满意,进而对平板门厂家的品牌信任度降低,这些都是不可被忽视的问题。发生了这种情况一方面可以将有问题的货品返回厂家;另一方面可以视损坏的程度在当地维修,实在修不好返回厂家,让厂家去维修。
问题三、定制平板门款式花型问题
定制平板门的款式和花型有上千种,客户在选择定制的时候一般都会按照厂家给的定制图册去选择,但是客户并不会简单就相信图册上的照片就傻傻下单,一般客户都会实际去看实物,就是要求厂家发实物照片或者去厂家现场去参观定做,而且定做平板门的款式和花型也会因为材料的不同,工艺的不同,生产出的实物和图册存在差别,导致客户对产品不满意,和厂家发生矛盾,所以在此之前要和客户做好说明,让客户考虑好再定制。
平板门厂家和客户不管遇到什么问题时,争吵永远都是下下策,协商沟通才是解决问题的唯一出路,这样才能够树立好企业(厂家)在客户心目中的品牌形象,留住客户资源,长期合作,对双方都是百利无一害的。